Deine Bestellung wird vollständig in Deutschland produziert. Wir sind stolz darauf, Dir ein 100% Made in Germany Produkt anbieten zu können.
Vom Druck, über die Herstellung der Keilrahmen und das Bespannen dieser, bis hin zum Verpacken für den Versand findet alles in Deutschland statt.

Bitte kontaktiere uns umgehend, falls Du deine Bestellung ändern oder stornieren möchten. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur 24 Stunden, nachdem Deine Bestellung getätigt wurde, Änderungen oder Stornierungen vornehmen können. 

In der Regel werden unsere Produkte innerhalb von 3-5 Werktagen, nachdem Du deine Bestellung abgegeben hast und die Zahlung verifiziert wurde, produziert und verschickt. Bei Zahlungen mit Klarna (Sofortüberweisung), kann es aufgrund der Zuordnung der Zahlungen von Klarna zu einer zusätzlichen Bearbeitungszeit kommen.

Das hängt davon ab, wo Du dich befindest. Im Schnitt dauert es 6 - 8 Werktage, bis die Bestellung bei Dir eintrifft. Einzelheiten zur Lieferung erhälst Du in Deiner Bestätigungs E-Mail.

Falls Du mit Deinem Einkauf nicht zufrieden bist, melde dich einfach innerhalb von 14 Tagen nach deiner Bestellung per E-Mail. Bitte führe dabei Deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Alle weiteren Informationen bekommst du von uns per E-Mail. 

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen, wenn Deine erhaltene Bestellung defekt oder fehlerhaft ist. Um eine reibungslose Rückerstattung zu gewährleisten, teile uns bitte Deine Bestellnummer, Fotos des kaputten Produkts und alle relevanten Informationen zum erhaltenen Produkt mit. Wir werden unser Bestes tun, um den Sachverhalt so schnell wie möglich zu lösen. 

Die Farben im Internet werden auf dem Monitor oft anders dargestellt und sind deshalb nicht farbverbindlich. Das kann an der Monitorkalibrierung und auch an den unterschiedlichen Farbräumen von Monitor (RGB) und Druck (CMYK) liegen.

Bitte beachte, dass wir für Farbabweichungen zwischen den Fotos im Internet und der gelieferten Ware keine Haftung übernehmen. (siehe auch unsere AGB`s) 

Wir bieten ausschließlich Motive von Künstlern an, deren Werke wir selbst nach bestem Gewissen ausgewählt haben. Dabei handelt es sich keinesfalls um Stockfotografie.

Die persönliche Ebene ist uns bei Canvas Map sehr wichtig. Deshalb pflegen wir ein beinahe schon freunschaftliches Verhältnis zu unseren Fotografen.

Wenn Du eine Frage zu unserem Online Shop, Deiner Bestellung oder einem anderen Thema hast, kannst Du uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schreib dazu einfach eine Nachricht an hello@canvasmap.de oder nutze einfach das Kontaktformular. Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Dir melden.